Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung von Gesprächslabor, erreichbar unter gespraechs-labor.de, zwischen der Makro Digital Systems UG (haftungsbeschränkt), Barnimhöhe 15, 16225 Eberswalde („wir“) und dir als Nutzerin oder Nutzer. Weitere Angaben zu uns stehen im Impressum.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Das Angebot richtet sich an Verbraucher. Unternehmer können es zu eigenen Übungszwecken nutzen; für sie gelten die besonderen Regelungen in § 15.

(3) Zugänge für Dritte – etwa durch Unternehmen, Bildungsträger oder Vermittler, die Übungsplätze für andere Personen erwerben – bieten wir ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung an. Diese AGB gelten dafür nur, soweit die Vereinbarung auf sie Bezug nimmt.

(4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

(5) Vertragssprache ist Deutsch.

(1) Gesprächslabor ist eine Webanwendung zum Üben von Bewerbungsgesprächen und Gesprächen am Arbeitsplatz. Auf Grundlage einer von dir angelegten Zielstelle und – wenn du das möchtest – eines pseudonymisierten Erfahrungsprofils führt ein KI-Sprachmodell ein simuliertes Gespräch, stellt Fragen und Nachfragen, wertet deine Antworten aus und erstellt Rückmeldungen, Kennzahlen und Trainingsempfehlungen. Fragen können vorgelesen und Antworten gesprochen oder getippt werden.

(2) Du sprichst zu keinem Zeitpunkt mit einem Menschen. Fragen, Nachfragen, die vorgelesene Stimme und die Auswertungen werden von KI-Systemen erzeugt und sind in der Anwendung als solche gekennzeichnet.

(3) Gesprächslabor ist ein Trainingswerkzeug und keine Beratung. Es ersetzt keine Berufs-, Karriere-, Rechts- oder Steuerberatung. Wir sagen nicht zu, dass die Nutzung zu einer Einladung, einer Zusage oder einem Vertragsschluss mit einem Arbeitgeber führt. Die Auswertung ist eine Trainingsrückmeldung für dich, keine Eignungsbeurteilung und nicht dazu bestimmt, andere Personen zu bewerten oder Auswahlentscheidungen zu treffen.

(4) Inhalte, die ein KI-System erzeugt, können unzutreffend, unvollständig oder unpassend sein – das liegt in der Natur solcher Systeme und gehört zur beschriebenen Beschaffenheit des Dienstes. Prüfe Hinweise, Zahlen und Formulierungen eigenständig, bevor du dich darauf verlässt. Wo ein Gespräch geltendes Recht berührt, etwa bei Gehalt, Kündigung oder Mutterschutz, weisen wir im Gespräch darauf hin, dass die Übung keine Rechtsberatung ersetzt.

(5) Der geschuldete Leistungsumfang ergibt sich aus der Beschreibung des gewählten Tarifs auf der Preisseite zum Zeitpunkt deiner Bestellung. Wir entwickeln Gesprächslabor fortlaufend weiter. Die eingesetzten KI-Modelle, Stimmen und Dienstleister können wir austauschen, solange der beschriebene Leistungsumfang erhalten bleibt. Änderungen, die darüber hinausgehen, richten sich nach § 10.

(6) Die kostenlose Nutzung („Kostenlos testen“) ist ein freiwilliges, unentgeltliches Angebot. Wir können es jederzeit einschränken oder einstellen. Bereits gebuchte kostenpflichtige Tarife bleiben davon unberührt.

(1) Für die Nutzung ist ein Konto erforderlich. Du registrierst dich mit E-Mail-Adresse und Passwort oder über ein Google- oder Apple-Konto. Die Angaben bei der Registrierung müssen zutreffen; Änderungen hältst du in den Einstellungen aktuell.

(2) Das Mindestalter beträgt 18 Jahre. Erst mit Vollendung des 18. Lebensjahres ist eine Person unbeschränkt geschäftsfähig (§ 2 BGB); bis dahin hängt ein Vertrag nach §§ 106 ff. BGB von der Zustimmung der gesetzlichen Vertreter ab. Mit der Registrierung bestätigst du, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben.

(3) Jede Person darf nur ein Konto führen. Das Konto ist nicht übertragbar. Zugangsdaten hältst du geheim und gibst sie nicht weiter; besteht der Verdacht, dass Dritte Zugriff haben, änderst du das Passwort und informierst uns. Für Handlungen, die über dein Konto vorgenommen werden, bist du verantwortlich, soweit du sie zu vertreten hast.

(4) Der Vertrag über das kostenlose Konto kommt zustande, wenn du die Registrierung abschließt – bei der Registrierung mit E-Mail-Adresse mit deren Bestätigung, beim Weg über Google oder Apple mit der ersten Anmeldung. Ein Anspruch auf ein Konto besteht nicht; wir können eine Registrierung ohne Angabe von Gründen ablehnen. Das kostenlose Konto kannst du jederzeit unter Einstellungen › Daten löschen; damit endet der Nutzungsvertrag.

(1) Abrechnungseinheit ist die Übungsminute: eine Minute Gesprächszeit in einer Übung, einschließlich Sprachausgabe der Fragen, Umwandlung deiner gesprochenen Antworten in Text und Auswertung. Jeder Tarif enthält ein Kontingent an Übungsminuten für einen bestimmten Zeitraum, eine Höchstdauer je Übung und bestimmte Gesprächsarten. Die aktuellen Konditionen stehen auf der Preisseite.

(2) Beim Anlegen einer Übung wird die gewählte Dauer aus deinem Kontingent reserviert. Abgerechnet wird die tatsächlich geübte Zeit, aufgerundet auf volle Minuten; reservierte, aber nicht genutzte Minuten werden nach dem Ende der Übung zurückgebucht. Kommt eine Übung aus technischen Gründen nicht zustande, wird die Reservierung vollständig zurückgebucht.

(3) Kostenlos testen. Der kostenlose Tarif enthält einmalig 10 Übungsminuten für ein Gespräch der freigeschalteten Gesprächsarten. Das Kontingent erneuert sich nicht.

(4) Bewerbungssprint. Der Sprint ist ein auf 14 Tage ab Vertragsschluss befristeter Zugang gegen Einmalzahlung, kein Guthaben auf Vorrat. In dieser Zeit stehen dir bis zu 300 Übungsminuten zur Verfügung. Mit Ablauf der Frist endet der Zugang; nicht genutzte Minuten werden weder übertragen noch erstattet. Der Sprint verlängert sich nicht. Buchst du während eines laufenden Sprints erneut, beginnt der neue Zugang mit der Buchung; ein Restkontingent des vorigen Sprints wird nicht übertragen.

(5) Abonnements (Pro, Intensiv). Das Kontingent gilt für den jeweiligen Abrechnungszeitraum von einem Monat und steht mit jeder Verlängerung erneut in voller Höhe zur Verfügung. Nicht genutzte Minuten werden nicht in den nächsten Zeitraum übertragen; bezahlt wird die Nutzungsmöglichkeit im laufenden Zeitraum.

(6) Ist ein Kontingent verbraucht, kannst du einen anderen Tarif buchen (§ 5 Abs. 7). Ein Anspruch auf den Nachkauf einzelner Minuten besteht nicht.

(7) Nach dem Ende eines kostenpflichtigen Tarifs gilt wieder der kostenlose Tarif mit seinem Funktionsumfang. Gespeicherte Gespräche und Auswertungen bleiben bis zum Ablauf der von dir eingestellten Löschfrist einsehbar.

(1) Die Darstellung der Tarife ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung an dich, ein Angebot abzugeben.

(2) Die Bestellung läuft in diesen Schritten ab:

• Du wählst auf der Preisseite oder in der Anwendung einen kostenpflichtigen Tarif.
• In der Bestellübersicht siehst du Tarif, Leistungsumfang, Preis, Laufzeit und Verlängerung. Dort bestätigst du diese AGB, nimmst die Datenschutzerklärung zur Kenntnis und erklärst, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen sollen (§ 7 Abs. 2).
• Anschließend leiten wir dich zu unserem Zahlungsdienstleister Stripe weiter. Dort gibst du Rechnungsanschrift und Zahlungsdaten ein.
• Mit dem Klick auf die Zahlungsschaltfläche bei Stripe gibst du ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Vertrags ab.

(3) Bis zum Klick auf die Zahlungsschaltfläche kannst du deine Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren – über die Zurück-Schaltfläche, durch Ändern der Felder oder durch Abbruch des Vorgangs. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dein Angebot annehmen: durch Freischaltung des Tarifs in deinem Konto und die Vertragsbestätigung per E-Mail. Die Bestätigung enthält den Vertragsinhalt, diese AGB in der geltenden Fassung und die Widerrufsbelehrung.

(4) Den Vertragstext – gewählter Tarif, Preis, Datum des Vertragsschlusses und Fassung der AGB – speichern wir. Die jeweils geltende Fassung der AGB kannst du jederzeit unter gespraechs-labor.de/agb abrufen und speichern; die für deinen Vertrag geltende Fassung erhältst du mit der Vertragsbestätigung und auf Anfrage.

(5) Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung auf der Preisseite ausgewiesen sind. Alle Preise sind Endpreise. Wir sind Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG: Umsatzsteuer wird nicht berechnet und in Rechnungen nicht ausgewiesen.

(6) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsmitteln. Einmalzahlungen sind mit der Bestellung fällig. Bei Abonnements wird der Preis im Voraus zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums über das hinterlegte Zahlungsmittel eingezogen. Rechnungen stellen wir elektronisch im Kundenportal bereit.

(7) Du kannst jederzeit einen anderen Tarif buchen. Das Kontingent des neuen Tarifs beginnt mit der Buchung; ein noch nicht verbrauchtes Kontingent des bisherigen Tarifs wird nicht übertragen. Solange ein Abonnement läuft, ist keine weitere Buchung möglich: Kündige es zunächst zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums (§ 6 Abs. 2); danach kannst du jeden anderen Tarif buchen.

(8) Schlägt eine Abbuchung fehl, informieren wir dich per E-Mail und in der Anwendung, und Stripe wiederholt den Einzug. Bis die Zahlung nachgeholt ist, können wir den Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen aussetzen. Bleibt die Zahlung trotz Erinnerung aus, können wir das Abonnement aus wichtigem Grund kündigen. Gesetzliche Ansprüche wegen Zahlungsverzugs bleiben unberührt.

(9) Gegen unsere Forderungen kannst du nur mit Forderungen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kannst du nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis ausüben.

(1) Der Bewerbungssprint hat eine feste Laufzeit von 14 Tagen ab Vertragsschluss und endet automatisch. Er verlängert sich nicht und muss nicht gekündigt werden.

(2) Abonnements haben eine Laufzeit von einem Monat und verlängern sich jeweils um einen weiteren Monat, wenn sie nicht zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Du kannst jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen – ohne Frist und ohne Angabe von Gründen:

• über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ im Fuß jeder Seite (§ 312k BGB), ohne Anmeldung;
• im Kundenportal unter Einstellungen;
• in Textform, etwa per E-Mail an info@gespraechs-labor.de.

Den Eingang der Kündigung und das Vertragsende bestätigen wir per E-Mail. Bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bleibt dein Zugang bestehen.

(3) Wir können ein Abonnement mit einer Frist von vier Wochen zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums und den Vertrag über ein kostenloses Konto mit einer Frist von zwei Wochen in Textform kündigen. Bereits bezahlte Zeiträume bleiben unberührt. Ein kostenloses Konto, das länger als zwölf Monate nicht genutzt wurde, dürfen wir nach Ankündigung per E-Mail mit einer Frist von vier Wochen löschen.

(4) Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn du trotz Abmahnung wiederholt oder in schwerwiegender Weise gegen § 8 verstößt oder mit der Zahlung für zwei Abrechnungszeiträume in Verzug bist. Bei besonders schweren Verstößen ist eine Abmahnung entbehrlich.

(5) Löschst du dein Konto, endet damit auch ein laufendes Abonnement mit sofortiger Wirkung; eine Erstattung für den bereits bezahlten Zeitraum erfolgt nicht. Willst du den bezahlten Zeitraum noch nutzen, kündige zunächst zum Ende des Abrechnungszeitraums und lösche das Konto danach.

(6) Kündigungen können in Textform erklärt werden. Was nach dem Vertragsende mit deinen Daten geschieht, steht in der Datenschutzerklärung.

(1) Als Verbraucher hast du bei kostenpflichtigen Tarifen ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Belehrung und das Muster-Widerrufsformular findest du am Ende dieses Abschnitts. Für das kostenlose Konto gilt die Belehrung entsprechend; einfacher ist es, das Konto unter Einstellungen › Daten zu löschen.

(2) Vorzeitiger Beginn der Leistung. Damit du sofort nach der Bestellung üben kannst, bitten wir dich im Bestellschritt, ausdrücklich zu verlangen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und deine Kenntnis zu bestätigen, dass dein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt. Möchtest du das nicht, schreib uns vor der Bestellung – dann schalten wir den Zugang erst nach Ablauf der Widerrufsfrist frei.

(3) Was ein Widerruf praktisch bedeutet. Du kannst den Vertrag vierzehn Tage lang ohne Angabe von Gründen widerrufen. Hast du bis dahin noch nicht geübt, erstatten wir den vollen Betrag. Hast du bereits geübt, zahlst du für den bis zum Widerruf genutzten Teil einen anteiligen Betrag und bekommst den Rest erstattet.

(4) So berechnen wir den anteiligen Betrag. Maßgeblich ist das Verhältnis der bis zum Zugang deines Widerrufs geübten Übungsminuten zum Minutenkontingent des Tarifs, bezogen auf den Gesamtpreis; bei Abonnements bezogen auf Preis und Kontingent des laufenden Abrechnungszeitraums. Geübte Zeit wird auf volle Minuten aufgerundet, ungenutzte Reservierungen zählen nicht. Beispiel: Du hast den Bewerbungssprint für 29,00 € gebucht und bis zum Widerruf 40 von 300 Übungsminuten geübt. Der anteilige Betrag beträgt 3,87 €; wir erstatten 25,13 €.

(5) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben – beim Bewerbungssprint also, wenn das Kontingent vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig verbraucht ist.

(6) Der Widerruf ist an Makro Digital Systems UG (haftungsbeschränkt), Barnimhöhe 15, 16225 Eberswalde, zu richten; eine E-Mail an info@gespraechs-labor.de genügt. Erstattungen leisten wir über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Zahlung verwendet hast.

(1) Gesprächslabor ist für deine eigene Vorbereitung bestimmt. Untersagt sind insbesondere:

• die Nutzung, um andere Personen zu bewerten, zu prüfen oder Auswahlentscheidungen über sie vorzubereiten – etwa als Arbeitgeber, Vermittler oder Bildungsträger;
• die Weitergabe des Zugangs an Dritte sowie die gewerbliche Weiterverwendung erzeugter Fragen und Auswertungen, etwa für eigene Trainings- oder Beratungsangebote;
• automatisierte Zugriffe, Massenabfragen, das Auslesen von Inhalten (Scraping) und Versuche, Kontingente, Sperren oder andere technische Schutzmaßnahmen zu umgehen;
• Eingaben, die das KI-System zu einem anderen als dem vorgesehenen Zweck lenken sollen (etwa das Erschleichen von Aufsätzen, Programmcode oder Rechtsauskünften), sowie die Nutzung für rechtswidrige, diskriminierende, beleidigende oder täuschende Inhalte;
• die Eingabe personenbezogener Daten Dritter, zu deren Verwendung du nicht berechtigt bist, sowie – bei gesprochenen Antworten – die Aufnahme anderer Personen.

(2) Gib in Stellenanzeige, Erfahrungsprofil und Antworten keine Angaben ein, die du nicht verarbeitet sehen möchtest; Kontaktdaten und, in der Voreinstellung, Namen und Anschriften werden vor der Verarbeitung entfernt oder durch Platzhalter ersetzt. Beachte dazu die Datenschutzerklärung.

(3) Verstößt du gegen diese Regeln, können wir Inhalte entfernen, den Zugang vorübergehend sperren und den Vertrag nach § 6 Abs. 4 kündigen. Über eine Sperrung informieren wir dich in Textform und geben dir Gelegenheit zur Stellungnahme, sofern nicht Gefahr im Verzug ist. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.

(4) Zum Schutz vor Missbrauch und Überlastung begrenzen wir die Zahl der KI-Aufrufe je Konto und Zeitraum. Die gewöhnliche Nutzung ist davon nicht betroffen.

(5) Fällt dir in einem Gespräch oder einer Auswertung etwas Falsches oder Unpassendes auf, melde es uns – über „Gespräch melden“ im Bericht oder über die Kontaktseite. Wir prüfen jede Meldung.

(1) An den Inhalten, die du eingibst oder hochlädst – Stellenanzeigen, Angaben zu deiner Erfahrung, Antworten, Sprachaufnahmen –, räumst du uns das einfache, auf die Vertragslaufzeit beschränkte Recht ein, sie zur Erbringung der Leistung zu verarbeiten, zu speichern und an die dafür eingesetzten Dienstleister zu übermitteln. Du versicherst, dass du dazu berechtigt bist und keine Rechte Dritter verletzt. Wir nutzen deine Inhalte ausschließlich, um die Leistung zu erbringen und den Dienst sicher zu betreiben; Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

(2) Die Anwendung, ihre Gestaltung, die Ratgebertexte und die für dich erzeugten Fragen, Auswertungen, Trainingspläne und Exporte sind rechtlich geschützt oder werden von uns bereitgestellt. Du erhältst das einfache, nicht übertragbare Recht, die für dich erzeugten Inhalte für deine eigene, nicht gewerbliche Vorbereitung zu nutzen, zu speichern und auszudrucken. Jede darüber hinausgehende Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung bedarf unserer vorherigen Zustimmung, soweit sie nicht gesetzlich erlaubt ist.

(3) Auswertungen und Berichte werden nach der von dir eingestellten Löschfrist automatisch gelöscht. Was du behalten möchtest, exportierst du vorher.

(1) Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit von Gesprächslabor, sagen aber keine bestimmte Verfügbarkeit zu. Wartungsarbeiten, Störungen bei den eingesetzten Dienstleistern – insbesondere den Anbietern der KI-Modelle –, Angriffe von außen und höhere Gewalt können zu Unterbrechungen führen. Geplante Wartungsarbeiten legen wir nach Möglichkeit in Zeiten geringer Nutzung und kündigen sie an, wenn sie länger dauern.

(2) Während der Laufzeit eines kostenpflichtigen Tarifs stellen wir die Aktualisierungen bereit, die erforderlich sind, damit Gesprächslabor vertragsgemäß bleibt (§ 327f BGB). Sicherheitsaktualisierungen spielen wir unverzüglich ein.

(3) Darüber hinaus dürfen wir Gesprächslabor ändern, wenn dafür ein triftiger Grund vorliegt, dir dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen und wir dich klar und verständlich über die Änderung informieren. Triftige Gründe sind insbesondere die Anpassung an eine veränderte technische Umgebung, geänderte Bedingungen oder Modelle der eingesetzten KI-Dienstleister, die Abwehr von Sicherheitsrisiken, die Erfüllung rechtlicher Anforderungen sowie die Weiterentwicklung des Dienstes, sofern die bisherige Nutzbarkeit im Wesentlichen erhalten bleibt.

(4) Beeinträchtigt eine solche Änderung deine Möglichkeit, auf Gesprächslabor zuzugreifen oder es zu nutzen, mehr als nur unerheblich, informieren wir dich mindestens vier Wochen vor der Änderung in Textform. Du kannst den Vertrag dann innerhalb von 30 Tagen ab Zugang der Information oder, wenn die Änderung später wirksam wird, ab diesem Zeitpunkt kostenfrei beenden (§ 327r BGB). Das gilt nicht, wenn wir dir ohne zusätzliche Kosten ermöglichen, die unveränderte Fassung weiter zu nutzen. Bereits bezahlte, nicht genutzte Zeiträume erstatten wir in diesem Fall anteilig.

(1) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften über Verbraucherverträge über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB). Mängel meldest du uns bitte über die Kontaktseite, damit wir sie beheben können.

(2) Für den kostenlosen Tarif gelten die gesetzlichen Vorschriften über unentgeltliche Leistungen.

(3) Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwölf Monate ab Bereitstellung; § 12 bleibt unberührt.

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst (wesentliche Vertragspflicht), ist unsere Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens begrenzt.

(3) Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Bei unentgeltlichen Leistungen haften wir – unbeschadet des Absatzes 1 – nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(4) Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

(5) Entscheidungen, die du auf Grundlage der Übungsgespräche und Auswertungen triffst – etwa in einem echten Bewerbungs-, Gehalts- oder Kündigungsgespräch –, liegen in deiner Verantwortung (§ 2 Abs. 3 und 4).

Welche Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck, wie lange und mit welchen Dienstleistern, steht in der Datenschutzerklärung. Sie ist nicht Bestandteil dieser AGB, sondern informiert dich nach Art. 13 und 14 DSGVO.

(1) Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit das erforderlich ist, um sie an eine geänderte Rechtslage oder Rechtsprechung anzupassen, um eine Regelungslücke zu schließen oder um Änderungen des Dienstes nach § 10 abzubilden, und soweit die Änderung für dich zumutbar ist. Die Hauptleistungspflichten – Leistungsumfang und Preis eines gebuchten Tarifs – werden auf diesem Weg nicht geändert.

(2) Änderungen kündigen wir dir mindestens vier Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform an, in der Regel per E-Mail an die Adresse deines Kontos. Widersprichst du nicht bis zum Wirksamwerden in Textform, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf dieses Widerspruchsrecht und die Bedeutung deines Schweigens weisen wir in der Ankündigung gesondert hin. Widersprichst du, läuft der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen weiter; wir können ihn dann nach § 6 Abs. 3 kündigen.

(3) Preisänderungen für laufende Abonnements bieten wir dir in Textform an; sie gelten nur, wenn du zustimmst, und frühestens für den auf die Zustimmung folgenden Abrechnungszeitraum. Stimmst du nicht zu, läuft dein Abonnement zum bisherigen Preis weiter; wir können es nach § 6 Abs. 3 kündigen. Für neue Buchungen gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

(4) Für den Abschluss neuer Verträge gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.

(1) Nutzt du Gesprächslabor als Unternehmer, steht dir kein Widerrufsrecht nach § 7 zu.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist unser Sitz, wenn du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen bist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hast.

(3) Die Vorschriften des Verbraucherrechts in diesen AGB gelten für Unternehmer nur, soweit sie ausdrücklich für Unternehmer bestimmt sind.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

(2) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

(3) Für Fragen, Beanstandungen und Erklärungen zu diesem Vertrag erreichst du uns über die Kontaktseite, per E-Mail an info@gespraechs-labor.de und postalisch unter der Anschrift im Impressum.

(4) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.