Vorstellungsgespräch in der Altenpflege: Seit 2022 muss das Heim tariflich zahlen – frag, nach welchem Tarif
Was Heime und Pflegedienste im Gespräch prüfen, welche Tarifpflicht seit 2022 gilt, wie hoch der Pflegemindestlohn ist und was du selbst fragen solltest.
Wer sich in der Altenpflege bewirbt, wird selten abgewiesen. Die meisten Einrichtungen suchen dringend, und die Gespräche sind entsprechend freundlich. Genau deshalb lohnt es, das Gespräch als deine Prüfung des Hauses zu nutzen: Was hier zugesagt oder verschwiegen wird, entscheidet, ob du in einem Jahr noch dort arbeitest.
Dieser Beitrag erklärt, was in der Altenpflege anders ist als im Krankenhaus, welche Regeln für Bezahlung und Personalausstattung gelten und mit welchen Fragen du ein gut geführtes Haus von einem schlecht geführten unterscheidest.
Stationär oder ambulant: zwei verschiedene Gespräche
Im Heim arbeitest du im Team, mit festen Wohnbereichen, Übergaben und Nachtdiensten. Im ambulanten Dienst fährst du Touren, bist beim Klienten meist allein und arbeitest unter Zeitvorgaben, die aus den abgerechneten Leistungen stammen. Die Gespräche unterscheiden sich entsprechend.
| Merkmal | Stationär | Ambulant |
|---|---|---|
| Arbeitsweise | Team, Wohnbereich, Übergaben | Touren, Alleinarbeit, Dokumentation unterwegs |
| Typische Frage | Wie organisieren Sie einen Nachtdienst mit 30 Bewohnern? | Was tun Sie, wenn ein Klient nicht öffnet? |
| Was geprüft wird | Zusammenarbeit, Prioritäten, Umgang mit Demenz | Selbstständigkeit, Zeitmanagement, Entscheidungen allein |
| Was du fragst | Besetzung im Nachtdienst, feste Wohnbereiche | Tourenlänge, Fahrzeug, Anrechnung der Fahrzeiten |
Worauf das Gespräch zielt
- Gefragt„Wie gehen Sie mit Bewohnern mit Demenz um?“
- GemeintBleibst du geduldig, wenn dieselbe Frage zum zehnten Mal kommt – und kennst du Wege ohne Zwang?
- Gefragt„Wie reagieren Sie auf Beschwerden von Angehörigen?“
- GemeintNimmst du Kritik auf, ohne dich zu verteidigen, und weißt du, was du Angehörigen sagen darfst?
- Gefragt„Können Sie sich Nachtdienste vorstellen?“
- GemeintHältst du eine Schicht aus, in der du für viele Menschen allein zuständig bist?
- Gefragt„Wie wichtig ist Ihnen die Dokumentation?“
- GemeintWeißt du, dass die Qualitätsprüfung auf deine Einträge schaut – und dass eine fehlende Eintragung als nicht erbrachte Leistung gilt?
Tarifpflicht und Pflegemindestlohn
Die Bezahlung in der Altenpflege ist seit 2022 anders geregelt als in fast jeder anderen Branche: Eine Einrichtung, die mit der Pflegeversicherung abrechnen will, muss ihre Pflege- und Betreuungskräfte nach einem Tarifvertrag oder kirchlichen Arbeitsrechtsregelungen bezahlen – oder, wenn sie nicht gebunden ist, mindestens in der Höhe eines solchen Tarifs. Damit ist die Frage „Zahlen Sie nach Tarif?“ überflüssig geworden. Die aufschlussreichere lautet: nach welchem, und in welche Gruppe würde ich eingeordnet?
Unterhalb dieser Tarife liegt eine zweite Grenze, der Pflegemindestlohn. Er gilt für Pflegekräfte in Heimen und ambulanten Diensten, nicht in Krankenhäusern.
| Gruppe | Seit 1. Juli 2026 | Ab 1. Juli 2027 |
|---|---|---|
| Pflegehilfskräfte | 16,52 € | 16,95 € |
| Qualifizierte Pflegehilfskräfte (mindestens einjährige Ausbildung) | 17,80 € | 18,26 € |
| Pflegefachkräfte | 21,03 € | 21,58 € |
Quelle: Verordnung über zwingende Arbeitsbedingungen für die Pflegebranche nach Empfehlung der Pflegekommission; Bundesministerium für Gesundheit
Personalbemessung: was sich an deiner Arbeit ändert
Seit Juli 2023 gibt es für vollstationäre Einrichtungen bundeseinheitliche Personalanhaltswerte, getrennt nach drei Qualifikationsstufen: Hilfskräfte ohne Ausbildung, Hilfskräfte mit mindestens einjähriger Ausbildung und Fachkräfte. Die Werte richten sich nach den Pflegegraden der Bewohner und bestimmen, wie viel Personal höchstens in den Pflegesätzen vereinbart werden kann.
Die Idee dahinter: mehr Assistenzkräfte für die Grundpflege, Fachkräfte vor allem für das, was nur sie tun dürfen – Pflegebedarf erheben, planen, steuern, Qualität sichern. Für dich heißt das: Frag, wie das Haus seine Stellen aufteilt und was du als Fachkraft konkret tun wirst. Ein Haus, das die neuen Werte nutzt, hat darauf eine Antwort.
Wenn eine Bewohnerin nachts nach Hause will
Die häufigste situative Frage in der Altenpflege betrifft Menschen mit Demenz. Sie prüft zweierlei: ob du ruhig und zugewandt bleibst – und ob du weißt, wo die rechtliche Grenze verläuft. Bettgitter, Gurte oder Medikamente, die jemandem regelmäßig oder über längere Zeit die Freiheit nehmen, braucht die Genehmigung des Betreuungsgerichts. Eine Pflegekraft, die das im Gespräch beiläufig weiß, hebt sich deutlich ab.
- Wahrnehmen
Was braucht die Bewohnerin gerade – Sicherheit, Orientierung, ein Ziel?
„Ich gehe zu ihr, spreche sie mit Namen an und frage, wohin sie möchte und was sie dort erwartet.“
- Beruhigen ohne Zwang
Die Gefühle ernst nehmen, nicht die Fakten korrigieren.
„Ich widerspreche nicht, dass sie nach Hause muss, sondern biete an, zusammen einen Tee zu trinken und dann zu schauen.“
- Sicherheit organisieren
Was die Einrichtung vorsieht, und was ohne Genehmigung nicht geht.
„Abschließen oder festhalten kommt für mich nicht in Frage. Ich informiere die Kollegin und bleibe bei ihr, bis sie sich beruhigt hat.“
- Übergeben
Dokumentieren und weitergeben, damit der Tagdienst reagieren kann.
„Ich dokumentiere Zeitpunkt und Anlass und spreche es in der Übergabe an, damit wir es in der Pflegeplanung aufgreifen.“
Die Reihenfolge zeigt Zuwendung vor Kontrolle und kennt die Grenze. Genau diese Verbindung suchen Einrichtungen, die Qualitätsprüfungen und Angehörigengespräche bestehen müssen.
Deine Fragen an das Haus
So besser nicht
„Zahlen Sie gut?“
So trägt es
„Nach welchem Tarifvertrag oder welchen Arbeitsvertragsrichtlinien bezahlen Sie, und in welche Gruppe würde ich eingeordnet?“
Seit der Tarifpflicht kann jedes Haus die erste Frage bejahen. Die zweite macht die Antwort überprüfbar.
So besser nicht
„Wie ist die Personalsituation?“
So trägt es
„Wie viele Fach- und wie viele Assistenzkräfte sind im Nachtdienst für wie viele Bewohner eingeteilt?“
Die Besetzung der Nacht ist der ehrlichste Indikator für ein Haus – dort wird zuerst gespart.
So besser nicht
„Gibt es feste Teams?“
So trägt es
„Wie oft wechseln Kolleginnen im Dienstplan zwischen den Wohnbereichen, und wie lange bleiben Neue im selben Bereich?“
Feste Bereiche sind für Bewohner mit Demenz und für neue Kolleginnen gleichermaßen wichtig. Wer ständig springt, kennt niemanden.
Checkliste für das Gespräch in Heim oder Pflegedienst
Häufige Fragen
Welche Fragen werden im Vorstellungsgespräch in der Altenpflege gestellt?
Meist Fragen zu deiner Motivation für die Altenpflege, zum Umgang mit Menschen mit Demenz und mit Angehörigen, zu Nacht- und Wochenenddiensten, zur Dokumentation und – im ambulanten Dienst – zur Arbeit allein beim Klienten. Dazu fast immer eine Situation, in der ein Bewohner oder eine Klientin sich anders verhält als erwartet.
Was verdiene ich in der Altenpflege mindestens?
Seit 1. Juli 2026 gilt ein Pflegemindestlohn von 21,03 Euro je Stunde für Pflegefachkräfte, 17,80 Euro für qualifizierte und 16,52 Euro für ungelernte Pflegehilfskräfte. Die meisten Einrichtungen zahlen wegen der Tarifpflicht deutlich mehr – entscheidend ist, nach welchem Tarif.
Was ist im Vorstellungsgespräch beim ambulanten Pflegedienst anders?
Es geht stärker um Selbstständigkeit: wie du Entscheidungen allein triffst, mit Zeitvorgaben umgehst und reagierst, wenn beim Klienten etwas anders ist als geplant. Frag nach Tourenlänge, Fahrzeug, der Anrechnung von Fahrzeiten und danach, wie erreichbar die Pflegedienstleitung unterwegs ist.
Teil der Reihe Vorstellungsgespräch im Krankenhaus: Wer am Tisch sitzt, entscheidet, worüber geredet wird.
Quellen
- § 72 SGB XI – Zulassung zur Pflege durch Versorgungsvertrag
- § 113c SGB XI – Personalanhaltswerte für vollstationäre Pflegeeinrichtungen
- Bundesministerium für Gesundheit: Mindestlöhne in der Altenpflege sollen erneut steigen
- § 1831 BGB – Freiheitsentziehende Unterbringung und freiheitsentziehende Maßnahmen